ЛИМИТ НА ПОКУПКИ. МТС ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОШЕННИКАМ: Отзывы о МТС

› › ›

Виктория Отзыв написан 24 февраля, 2023 год 19 просмотров

Добрый день! Случайно обнаружили задолженность на номере у ребенка 12 лет. Начали выяснять, оказывается 1 января кем-то была подключена услуга "лимит на покупки" и произведены оплаты на Apple. Никаких оповещающих смс не было. Apple подтверждает, что по номеру нет покупок!
Месяц уже разбираюсь, мтс ничего объяснить не может, куда все-таки были списаны деньги и кому мтс предоставил доступ в мой личный кабинет (у ребенка даже не установлено приложение МТС), но требует оплатить 3000р.
Писала претензию в салоне, но на следующий день мне позвонили, с требованием оплатить задолженность. Т.е. даже и не собираются разбираться!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 27 февраля, 2023 год

Уточните, пожалуйста, ситуацию на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем во всем разобраться и проконсультируем по услуге.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10297 отзывов / 539941 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее