Разочарована.. - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 18 марта, 2023 год 9 просмотров
Если вкрации.. номер дали лет 20 назад родители… лет 10 назад полетела симка, обратилась в ближайший салон, где выяснилось, что номер оформлен не на меня естественно и не на родителей..
меня связали с работниками, где я отвечала на вопросы, доказывала, что номер мой.. доказала! Симку заменили, оформили договор на смену пользователя и ушла я довольная..
в настоящее время приходят оповещения, что если не подтвердить номер и владельца, то лишишься связи..
Пошла опять в салон (9-я Парковая ул., 61А, стр. 1, МоскваТЦ Вектор, этаж 1) там хамоватая особа заявила, цитирую «что номер оформлен не на меня, что там было 10 лет назад ее не беспокоит, что при смене пользователя тариф будет меняться и ей пох**й, хочу я этого или нет.. не хочешь топай отсюда»
Я конечно возмущена, что номер на меня так и не переоформили.. но и филиала того нет давно.. жутко недовольна тем, что лишаюсь своего тарифа! Прошу заметить с безлимитным интернетом! Но больше всего возмущена похабщиной и лексиконом сотрудниц данного филиала! На матах пусть у себя дома общаются, а не с клиентами!!!!
Я виновата в том, что сотрудники не работают как следовало бы? Я виновата в том, что 10 лет назад, после того как подтвердила, что я владелец номера, на меня так и не переоформили сим-карту? И я по всей видимости виновата, что не хочу менять тарифный план..
Не стала выяснять как зовут сотрудницу.. развернулась и ушла.. запомнила лишь, что темненькая и с проблемной кожей на лице…
По всей видимости мтс больше не мой провайдер.. и как решу вопрос с номером перейду на другую связь…
Спасибо сотруднице из тц «София», за кропотливую работу и вежливую попытку помощи в моем вопросе..

Недостатки:
  1. Некомпетентность сотрудников и дикое хамство!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 марта, 2023 год
Татьяна, извините за ситуацию в нашем магазине. Работу сотрудника проверим и примем меры. Что касается смены владельца, пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и кратко о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим и проконсультируем.


МТС
Все отзывы

2.2 5
10237 отзывов / 532172 просмотра
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7880 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12249 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4229 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
181 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов