Name: Всё равно обманут, как бы вы не старались.
Item: МТС
Rating: 2
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 30 апреля, 2023 год 31 просмотр

Обманули, сменили тариф без моего ведома, причины смены мне не озвучивают, возвращать тариф не собираются. Долго сижу на МТС, много раз хотел уйти, видимо пришло время.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 6 мая, 2023 год

Евгений, не торопитесь с решением, пожалуйста. Просто так тариф не может поменяться. Давайте мы все проверим. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Евгений 13 мая, 2023 год

После официального ответа, мне например стало ясно, как ведутся дела. Для того чтобы мне сменили тариф, без моего согласия, не понадобилось никаких документов и заявлений, просто по телефону всё решилось и мне, повторюсь, без моего согласия, сменили тариф. Чтобы меня хотя бы выслушали, потребовалась личная явка в салон связи с паспортом и письменное заявление, которое вежливо отшили, в духе: "Ваше мнение очень важно для нас". В итоге ничего не поменяли, мой тариф был архивным и теперь нельзя его восстановить. Теперь я буду абонентом другого оператора. А вам удачи и поменьше абонентов.

Ответить

Евгений 13 мая, 2023 год

После официального ответа от Вас, могу заверить других абонентов и тех, кто хочет перейти на МТС, не советую этого оператора. Как говорил ранее: обманули. Чтобы мне сменить тариф на невыгодный, не требовалось ни паспорта, ни письменного заявления, но чтобы хотя бы рассмотрели мою заявку - требовалось личное присутствие, паспорт и письменное заявление, которое в вежливо

Ответить

Ответ представителя МТС 16 мая, 2023 год

Напишите, пожалуйста, нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Ответить

Евгений 22 мая, 2023 год

В продолжение истории: вчера написал заявление на переключение номера на другого оператора. МТС меня выкинул из семейной группы, сменил тариф, хотя я ещё 12 дней являюсь абонентом МТС. Добавить меня жена не может, платить надо за каждую минуту и мегабайт. Вот такой "порядочный" оператор, думайте люди, отношение скотское, как к кошельку, а не к человеку.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи