Первоначально, при получении сим-карты сотрудник МТС неверно ввел имя и отчество. Впоследствии, для исправления и подтверждения персональных данных в офисе МТС сотрудниками не были составлены соответствующие заявки. Плюс к этому, когда хотел переоформить номер на жену - взяли деньги, но ничего не сделали. В результате все проблемы в настоящий момент - это проблемы клиента, сотрудники МТС за свое отношение к работе не несут никакой ответственности. Т.е. проблема с кадрами не разовая, а хроническая.
Рецепт выхода из подобных ситуаций - переход к другому оператору с сохранением номера.
Паралельно пользуюсь Билайном, пока ни с чем подобным у них не сталкивался.
Не торопитесь со сменой оператора, пожалуйста. Напишите ваш номер и ФИО владельца с описанием ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы все проверим и постараемся помочь.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Безответственный персонал - Отзывы о МТС
Впоследствии, для исправления и подтверждения персональных данных в офисе МТС сотрудниками не были составлены соответствующие заявки.
Плюс к этому, когда хотел переоформить номер на жену - взяли деньги, но ничего не сделали.
В результате все проблемы в настоящий момент - это проблемы клиента, сотрудники МТС за свое отношение к работе не несут никакой ответственности.
Т.е. проблема с кадрами не разовая, а хроническая.
Рецепт выхода из подобных ситуаций - переход к другому оператору с сохранением номера.
Паралельно пользуюсь Билайном, пока ни с чем подобным у них не сталкивался.
отзыв
Комментарии к отзыву