МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Мтс Лимит на покупки несанкционированно подключена - Отзывы о МТС
Вчера 15.06.2023г. в 17.15 мне на номер +79167154800 была подключена услуга Лимит Опция на покупки на сумму 3000 руб. Каких либо предупреждающих смс не было. А в 17.20 уже прошла транзакция на покупку в сервисе Huawei на сумму 1999.00 руб. Номер транзакции 480559980411.
Всего списано по лимиту 2861.00 руб. На остальные списания ДС номеров транзакций нет.
О существовании данной услуги узнала после смс от МТС, что у меня есть долг на сумму свыше 1000.00 руб, и в случае его не погашения в течение 5 дней с меня будет списана комиссия 149 руб.
Только после этого нашла у себя в подключённых услугах данную навязанную услугу Лимит. Я тут же обратилась через чат в тех. поддержку об отмене транзакций по списаниям, написала письменную претензию в салоне МТС. Также обратилась в тех. поддержку Huawei, об отмене транзакции, об отключении моего номера телефона от их аккаунта.
У меня у всей семьи аппараты фирмы Xiaomi, данное приложение даже не установится на мой телефон.
Такое ощущение, что сами недобросовестные сотрудники МТС, имея доступ к нашим данным, подключают эту услугу и оплачивают себе покупки.
Согласие на подключение данной услуги я не давала. Считаю, что компания обязана обнулить долг по лимиту, т. к. навязала мне эту услугу.
Всей семьей порядка 15 лет пользуемся МТС. Но если мне не вернут деньги, придется всей семьей перейти на другого оператора, а это без малого 7 человек.
Очень жаль, что у такой крупной компании нет никакой защиты от мошеннических действий.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
17.05.2023г. в 10.32 мне на номер +79853830500 была подключена услуга Лимит Опция на покупки на сумму 3000 руб. Каких либо предупреждающих смс не было. А в 10.39 уже прошли шесть транзакций на покупку в сервисе iTunes на общую сумму 3000.00 руб.
О существовании данной услуги узнал после списания со счета средств в размере 298.00 руб. 17.07.2023 от МТС, что у меня есть долг на сумму свыше 1000.00 руб., а увидел я только 19.07.2023
Только после этого нашел у себя в подключённых услугах данную навязанную услугу Лимит. Я 20.07.2023 обратился через претензию 1-7713339445580 в в офис МТС отмене транзакций по списаниям. Также обратилась в тех. поддержку Apple App Store, об отмене транзакции, на что мне сотрудник дал ответ что данные покупки произведены на аккаунты которые уже заблокированы и претензии рассматриваются в 60 дневный срок .
У меня на тот момент телефоном пользовался и сейчас пользуется мой сын, в тот момент он находился в школе и телефон был ему не доступен, учитель подтвердил этот факт, телефонный аппарат у него фирмы VIVO, данное приложение не установится на его телефон.
Согласие на подключение данной услуги я не давал, с решением по претензии 1-7713339445580 не согласен. Считаю, что компания обязана обнулить долг по лимиту, т. к. навязала мне эту услугу. Все перечисления и покупки iTunes имеют мошеннический характер.
Я с 2003 года пользуюсь услугами МТС и вся моя семья.
Очень жаль, что у такой крупной компании нет никакой защиты от мошеннических действий.
Хоть бы долг этот не висел!
МТС конечно вообще офигел!!! Подключает все услуги сам вез ведома владельца!!!
У нас такая же ситуация, скажите у ваш как то разрешилась? Что то можно сделать чтоб не оплачивать эту сумму.
2746.20