Мошенники или непрофессионализм: Отзывы о МТС

› › ›

Zilya Отзыв написан 1 июля, 2023 год 93 просмотра

В салоне связи продали сим-карту с тарифом СуперМтс и НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ полную информацию ни в устной форме, ни в договоре бумажного варианта, о возможных списаниях денежных средств без предупреждения (в частности за интернет, важный момент, т.к. я просила тариф без интернета, т.е. только для связи, и был предложен соответствующий тариф). Проверить условия тарифа в интернете на момент покупки я не имела возможности, да и не считала нужным, т.к. доверилась менеджеру-консультанту. В результате приобрела абсолютно мошенническую схему по моему мнению, т.к. с баланса на этом номере были списаны средства, о которых я узнала только сделав запрос в МТС! На мои вопросы в кулцентре Мтс отвечает, что я сама виновата.
Ок! За такое решение проблем, возникших в результате некомпетентной работы менеджеров по продажам или хитроумных уловок данного оператора связи( уже не важно), я, все- таки, вынуждена ОТКАЗАТЬСЯ ОТ его УСЛУГ, причем ЛЮБЫХ, и других тарифов в том числе, хотя на данный момент имею и более дорогие пакеты от МТС.Доверия вам больше нет, ребята, т.к. слишком уже часто приходится обращаться с претензиями, это занимает и время и нервы убитые не восстановить. А за отказ возвращать денежные средства, вынуждаете обращаться в другие соответствующие инстанции.
Жаль, разочарование 100% !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сложилось впечатление, что заключила договор с мошенниками

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 июля, 2023 год

Понимаем, ситуация могла доставить вам неудобства, но не хотим допустить, чтобы она повлияла на наше с вами сотрудничество. Готовы детально разобраться во всём. если напишете подробности нам на форму для обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, уточнив номер и ФИО.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее