Name: Типа "тупые"
Item: МТС
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 22 июля, 2023 год 70 просмотров

Попробую подобрать цензурные выражения от впечатлений от МТС. Итак, опустим факты подозрений со стороны "уважаемого" оператора меня в преступной мошеннической и людоедской деятельности, выразившихся в неснимаемых запретах возврата части баланса. Опустим и многочисленные мои обращения с приложением до 40 требуемых МТС документов, подтверждающих мою финансовую чистоплотность. И такие же многочисленные отказы с ежедневно увеличивающимся количеством требований документов на ещё 1 месяц. Когда удалось снять эти безумные запреты, 01.07.2023 обратился в салон МТС для расторжения договоров связи и возврата балансов на лицевых счетах. 22.07.2023 при моём обращении в чат с просьбой ускорить возврат средств, а это более 60 000 рублей, прекрасно и мило выясняется, что я, якобы, предоставил неверные реквизиты. Обращаю Ваше внимание, что мною несколько раз реквизиты были проверены. Сотруднику салона были указаны ошибки им допущенные при составлении заявлений о расторжении. Поэтому принципиально и внимательно было проверено. Но! Невинно заявляется, что "Вы идиот, который не предоставил реквизиты". Поэтому мы приняли отрицательное решение о возврате денег. Кстати, о таком людоедском решении МТС не извещает. Чувство гадости, мерзости, подлости, исходящие от взаимодействия с " уважаемым" оператором переполняют. Деньги в заложниках на протяжении 52 дней.

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Отсутствие обратной связи. Обман.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 23 июля, 2023 год

Александр, понимаем, что эта ситуация может доставлять неудобства. Напишите нам пожалуйста, через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим, что не так с заявлением на возврат.

Ответить

Александр 5 августа, 2023 год

Во-первых, Ваши ссылки не работают. Во-вторых, сегодня, 05.08.2023 - 36-й день из 36 дней для возврата средств. Поскольку, Вы не считаете возможным информацию о результатах рассмотрения документов доводить до клиента, ежедневно с 22.07.2023 я обращался в чат и каждый день Вы уверяли, что Ваша бухгалтерия должна вернуть деньги. 05.08.2023, в последний день для возврата средств, Вы вновь отказались от своих слов, приняв отрицательное решение и в который раз заново требуете предоставить документы о пополнении балансов за апрель-май 2023 года. Подобные документы множество раз в Ваш адрес были предоставлены в исчерпывающем виде и 01.07.2023 Вами были сняты все запреты. Этот идиотизм и людоедство Вы прекращать не намерены?

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536204 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи