Некомпетентность сотрудника, не верно предоставлена информация: Отзывы о МТС

› › ›

Елена Отзыв написан 3 августа, 2023 год 13 просмотров

Хотите поднять настроение идите с утра в салон МТС )
Г.Советск Калининградская область
Войдя в салон МТС менеджер Алина с нами даже не поздоровалась!
Неделю назад меняли паспортные данные,сотрудник Алина на вопрос почему не предупредила что данные меняются 30 дней, сказала что она не обязана это говорить, а сказав что на замену уходит пару дней в её понятиях растяжимое, при этом смеётся прямо в лицо,хамское отношение, разговаривает на Ты!!!
Никаких извинений от неё мы не услышали!
Больше туда непойдём и всей семьёй ходим уйти в другую компанию,где нас рады будут видеть)

Достоинства:

Второй сотрудник всё объяснил

Недостатки:

Хамское отношение к своим клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 4 августа, 2023 год

Понимаем вас, ситуация неприятная. Напишите нам, пожалуйта, адрес магазина на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions Мы проверим работу сотрудника и примем все необходимые меры.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10269 отзывов / 535038 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее