› › ›

Ирина Отзыв написан 6 августа, 2023 год 8 просмотров

Пользуюсь модемом МТС для ноутбука с 2010-х, меняла оператора 2 раза, но у МТС был лучший тариф, поэтому осталась с красными. В июле 2023 сделала ошибочный платёж за интернет, поменяв две цифры местами. Деньги ушли на чужой баланс, в салон принесла чек, документы. Сообщения стали приходить на номер модема, просили представить реквизиты не на бумаге, а в цифровом виде на бланке банка. Всё сделала, вопрос так и завис. Разобрались в вопросе в первый же день обращения сотрудники из поддержки МТС в соцсети ВКонтакте. Советую обращаться к ним, если в салоне или через телефон поддержки сразу не получилось разрулить свою проблему. Работают быстро, отношение не формальное, умеют найти выход из сложной ситуации. Очень благодарна сотрудникам из Книги жалоб МТС ВКонтакте! Вся сумма в тот же день пришла на счет модема, спасибо! Народ, не делайте, как я, не вводите цифры вручную через терминал, а только по сохраненному, проверенному шаблону в личном кабинете)

Достоинства:

Отвечают в первые минуты обращения
К переписке подключается компетентный специалист
Закрывают вопрос за день

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 8 августа, 2023 год

Ирина, всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам при ошибочных платежах. Рады, что смогли вам помочь!

Ответить

Отзывы об операторах мобильной связи

Name: Книга жалоб МТС ВКонтакте
Item: МТС
Rating: 5
Author: Ирина

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.6

9695 отзывов

834716 просмотров

Отвратительная контора Мало того, что хамское отношение к клиентам, угрожают , что сейчас повесят трубку и вы будете названивать еще раз ,так ещё подключают услуги и в итоге приходит счёт и говорят , что это я сама подключила. Шарашкина контора.

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.2

4971 отзыв

282831 просмотр

Мегафон, ты не охренел пригласив для рекламы Киркорова, позорище!!! Вы не охренели пригласив для рекламы Киркорова?! Позорище!!! Люди не хотят Киркорова видеть ни в каком качестве, хотят забыть этого гуся в перьях, а Мегафон тащит его назло всем.

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9986 отзывов

512109 просмотров

МТС снимает деньги за Премиум без согласия абонента В октябре 23 года была с согласия подключена бесплатно, по предложению оператора, подписка Премиум. Подпиской не пользовались, ни понадобилось. 11 апреля 24 года пришла смс - подписка прекращена, если хотите продлить, то продляйте платно. Не захотели. Ещё через несколько дней шлёт смс МТС кэшбек ( числа 16-17) - ахтунг,...

Ответ представителя МТС

57 мин 48 сек назад

Иван, нам важно во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации, ваш номер и ФИО через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим, почему...

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3264 отзыва

158350 просмотров

Незаконное списание средств Являюсь клиентом теле 2 с 21 года. Все было прекрасно. Сегодня пришёл неприятный сюрприз В 10.07 получаю смс о том, что с меня списано 400 руб за предоставление международного роуминга. Нахожусь сейчас за рубежом. Ок, пишу в службу поддержки. Ответ : зафиксирован выход аж на 276 кб! Роуминг отключен, как делаю...

СберМобайл

Операторы мобильной связи

4.7

171 отзыв

23624 просмотра

Хороший оператор Сбермобайл хороший оператор. Мне нравится, что тут тариф можно оплачивать бонусами Сберспасибо и на все сервиса Сбера Интернет безлимитный. Я по работе часто пользуюсь навигацией в 2ГИС. Теперь трафик сохраняется у меня. Когда деньги нужно отправить кому-то через приложение Сбера тоже. Тариф и цены в нем будут одни и те...

СберМобойл

Операторы мобильной связи

5 отзывов

4512 просмотров

Билайн

Операторы мобильной связи

1.4

1981 отзыв

174429 просмотров

Сил нет такое отношение терпеть 24 года являюсь абонентом Билайн, служба поддержки ужасная, если возникают проблемы по их вине, никто ничего не решает. Подключают не те тарифы которые оговаривали подробно, если просишь их переключить, говорят что переключат и опять же ничего не делают. Нормально работают в компании только специалисты которые приходят провести кабель для интернета,...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Операторы мобильной связи

4.4

39 отзывов

5437 просмотров

Норм связь за небольшие деньги Хороший оператор. Подключил тариф Пробуй. Дешево! 250 рублей в месяц, если трачу по карте Газпромбанка свыше 15000Р. Для меня норм, я стипендию и с подработок перевожу на карту и оплачиваю аренду и коммуналку. 7 ГБ хватает, я не особо сижу в телефоне, в основном мессенджеры и немного YouTube

Мобильный оператор «Волна мобайл»

Операторы мобильной связи

3.1

84 отзыва

14131 просмотр

Отвратительно На волне пользуюсь исключительно услугами интернет связи, пополняю ежемесячно на 300 руб ну и подключается соответственно тариф ветер 300 руб в месяц и интернет на 20 Гб. С чем я столкнулась, 19 апреля текущего года воспользовалась дополнительной функцией 10 Гб интернета, так как закончился свой интернет текущий, снялись 300 руб...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А

4.6

353 отзыва

22022 просмотра

По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.

Оператор связи GARTEL

Операторы мобильной связи

4.4

132 отзыва

50211 просмотров

Оператор связи GARTEL Если коротко, то очень довольна этим оператором. Перешла на Гартел в октябре, пока никаких нареканий нет. Интернета в пакете хватает полностью для моих нужд, минут тоже. Абонентская плата при этом достаточно умеренная.

sim24.online безлимитный интернет и тарифы для звонков

Операторы мобильной связи

4.3

59 отзывов

13838 просмотров

обманщики. не советую никому ребята стали заниматься обманом(на дурачка), я купил у них сим карту ТЕЛЕ2 для модема, по факту прислали какую то левую симку скай-линк которая ни хрена не работает, по их утверждению это та же симка что и теле2 но по факту Теле2 прекрасно работает а скайлинк нет. на сообщения по почте...

Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Операторы мобильной связи

3.9

10 отзывов

7900 просмотров

Ленивые бестолковые перекупы Плюсую к Виталию и Елене. Сервис прям огнище. Я такого за 35 лет, кажется, вообще нигде не встречала. Написала с четким описанием нужной симки, ссылкой на ту, что, вроде, подходила (на их же сайт). Ответили вопрос о цене звонков, добавив, что у оператора все есть на сайте. И на том...

Есим СберМобайл

Операторы мобильной связи

10 отзывов

3210 просмотров

С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне Я себе подобрал именно нужный объем гигабайтов😄чтобы было в меру - 40 Гб, чтобы смотреть фильмы и сериалы в дороге. С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне, ничего не переставляя.. Лучше всего в есим то, что ее не потеряешь и не сломаешь ,а то у меня было такое однажды))...

МТС Премиум

Операторы мобильной связи

1 отзыв

4548 просмотров

МТС Премиум сам подключается Никогда не нравился МТС Премиум. Это не тариф, поэтому, чтобы пользоваться нужно платить не 250р, а больше: самый дешёвый тариф + подписка. Ещё туда прикрутили много разных развлекательных подписок: книги, кино, музыка... Наверное, здорово иметь разнообразие, но, например, мне такое не подходит, я бы предпочла чтобы подписка была дешевле. Летом 2023...

Ответ представителя МТС

14 октября, 2023 год

Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...

BIRKA Online

Операторы мобильной связи

14 отзывов

2986 просмотров

Лучшее решение Пользуюсь esim от Birka два года, за это время на данный момент esim Birka остаётся лучшим решением. При смене телефона быстрая тех. поддержка. В путешествие не надо покупать и менять симки. За условия которые предлогает E-sim от my birka это и подарок и находка))). Надеюсь мой отзыв станет полезным....

ГПБ Мобайл

Операторы мобильной связи

1 отзыв

1808 просмотров

Отсутствие интернета Приобрёл симку в мае в городе Армавире Краснодарского края в филиале Газпромбанка. Четыре раза выезжал в Ставропольский край и при въезде пропадал интернет. Обращался в контактный центр, все рекомендации специалистов без результатов. Оставлял обращение на официальном сайте, обещали разобраться. Через несколько дней после прибытия в г. Армавир, получал от них...

Velcom

Операторы мобильной связи

2.9

11 отзывов

18494 просмотра

Качество обслуживания. Компания А1 работает отвратительно. Снимают огромные деньги, а свои функции выполнять не хотят. Интернет вообще еле работает. Даже одной звезды много.

МСН Телеком (MCN Telecom)

Операторы мобильной связи

5 отзывов

3339 просмотров

Маленький, да удаленький! Оператор не очень большой, но этим он и хорош! К абонентам весьма лояльное, а не деревянное отношение, как у нашей большой четверки. Давеча вернулся из путешествия по Австрии и Хорватии. Море восторга. Как от самого путешествия, так и от того - сколько сэкономлено. Вместо 300-400р/день на жалкие 200мб трафика +...

esim.ninja

Операторы мобильной связи

4.9

39 отзывов

3799 просмотров

Оператор Билайн Выражаю большую благодарность сотовой связи Билайн, и особое расположение директору - Никите Игоревичу за необыкновенную отзывчивость, исполнительность, выручку в создавшейся у меня ситуации, связанной с оплатой тарифа. Я ежемесячно покупаю пакет "Всё IV+", иногда расходую не весь, и жалко, когда сгорают начисленные...

Оператор телефонной связи Аудиотеле

Операторы мобильной связи

2 отзыва

1499 просмотров

Пришел в Аудио теле по рекомендации друга Остался без основного заработка из-за пандемии, прошлая фирма в которой работал менеджером закрылась безвозвратно. Уже устал искать альтернативу и меня друг позвал в Аудио Теле. Все равно долго сидел без дела, решил попробовать. Это большой колл-центр, раскинулся по многих городам России, т.е. это не какая-то фирма одиночка. Работа не сложная,...

LycaMobile

Операторы мобильной связи

1 отзыв

1129 просмотров

Купил пакет? Не будет связи! Оператор LycaMobile придумал новый развод. Отключается возможность исходящих звонков, якобы из-за технической проблемы. Пока "проблема" решается, звонить вы не можете, соответственно деньги на счету сгорают.

63simki.ru

Операторы мобильной связи

8 отзывов

2319 просмотров

Извините погорячился Приношу свои искренние извинения администрации магазина, хотелось бы удалить отзыв и исправить заголовок, но такой функции нет на сайте. По факту в тот же день 16/05/2021 со мной связался оператор, извинился за работу курьера и предложил отправить заказ сдэком из Москвы, а в качестве бонуса за неудобства добавить симок и...

ПАО «МТС». Тариф «Умное устройство»

Операторы мобильной связи

4 отзыва

6401 просмотр

Интернет не работает. Пару месяцев назад купили модем. Интернет практически не работает, не знаю даже за что плачу. Наверное сменю оператора. МТС ужасный интернет, не рекомендую, если не хотите тратить деньги в пустую.

Оператор связи Danycom

Операторы мобильной связи

2.2

19 отзывов

21563 просмотра

Обман оператора Оператор просто кинул своих абонентов, собрал деньги за связь и отключился. Теперь пишут чтоб переходили на нового ихнего оператора и там похоже будет тоже самое. Деньги состригут и кинут. Шаражкина контора, как говорится однодневка.

Оператор *Просто

Операторы мобильной связи

1 отзыв

6875 просмотров

Оператор * Просто Искал для себя (вторая sim) оптимальный тариф без абонплаты. И недавно наткнулся на Горбушке на нового никому неизвестного оператора Просто. Тариф 75 копеек на все номера России, и по словам продавца тарификация единая по всей России. Плюс копеечный интернет. В общем купил себе и всей семье, пока пользуемся как вторая...

Utel

Операторы мобильной связи

2.3

96 отзывов

42352 просмотра

Плохое обслуживание 23.09.20.я должен был улететь в Москву. Вылет был 06:10.я приехал 40 минут по раньше. У меня был электронный билет и трегистрационый талон. Но меня не пустили к сомолету,типа так как я опоздал. Я показываю талон касиршу и старшему по смену. Но они сказали что я всё равно опоздал. Как так...

Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Операторы мобильной связи

2 отзыва

6232 просмотра

Норма Voice Over Internet Protocol позволяет передавать голосовой сигнал не через аналоговые кабели, как в обычном телефоне, а через компьютерные сети. Это решение позволяет Вам повысить надежность системы и интегрировать телефонную сеть в бизнес процессы. http://www.sipout.net/

Нижегородская Сотовая Связь

Операторы мобильной связи

2.3

3 отзыва

8226 просмотров

НСС ГАВНО ДО ТОГО, КАК НСС КУПИЛ РОСТЕЛЕКОМ,ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО. ПОСЛЕ ЭТОГО ДЕНЬГИ С СИМ-КАРТЫ СТАЛИ УТЕКАТЬ,КАК ВОДА. СМСКИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ,ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО СБОИ В СЕТИ. ВООБЩЕМ СВЯЗЬ СТАЛА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, А СТОИМОСТЬ УСЛУГ ЗАВЫШЕННАЯ.

E1tele.com

Операторы мобильной связи

2.7

3 отзыва

7693 просмотра

При регистрация пишет, что невозможно зарегистрироваться с этим адресом. Пробовал указывать разные, не работает. Пробовал заказать обратный звонок, не работает. В общем, чушь полная.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи