Полное разочарование - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 21 августа, 2023 год 14 просмотров
Пользуюсь уже много лет оператором МТС и вся моя семья, но сказать что разочаровалась-это ничего не сказать. У меня тариф МТС доступ(50гб, 1000мин, 250смс и безлимит на вк, ок, ватсап и тик ток). Через 5 дней после оплаты тарифа закончился трафик, позвонила оператору. Сказали сделать детализацию, якобы расход коректный. Я сделала и была в шоке. Оказалось что ват сап и всё что входит в тариф по безлимитке расходуют трафик и те ресурсы которых у меня даже нет. Итог 50гб за 5 дней ушли в никуда. Объясняю им по детализации, они говорят что это не так. А я своим глазам верить не должна. Предложили обновить пакет, то есть оплатить тариф заново, я спросила будет ли перерасчёт потому что 770р я оплатила 5 дней назад. Сказали нет, оплачивайте заново или меняйте тариф. В общем 4 дня с ними пыталась решить вопрос, то говорили заявка оформлена ждите звонка от старшего специалиста(жду), на следующий день звоню, говорят что не дозвонились и так 3 дня. На 4й сказали что специалист не перезвонит потому что всё коректно и правильно. Вообщем держат за глупого человека. Спросила где я могу посмотреть остатки по тарифу, ответ убил:зачем вам смотреть остатки платите раз в месяц и не думайте об остатках🧐Перехожу всей семьёй теперь на другого оператора и не хочу больше иметь дело с МТС.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Обман про тарифы и расходы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 23 августа, 2023 год
Анастасия, подписка "МТС Доступ" действительно действует по принципу "Все включено". Вы платите один раз в месяц и можете звонить на все номера по России, пользоваться соцсетями, мессенджерами, просматривать видео в приложениях и не думать об остатке пакетов.

Пожалуйста, не спешите отказываться от наших услуг, хотим детально всё проверить. Напишите нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и ФИО владельца.


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
22112 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.4
9710 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.3
5045 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3269 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.4
1982 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
171 отзыв
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва