Name: Проблема на проблеме
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гульназ

› › ›

Гульназ Отзыв написан 23 августа, 2023 год 5 просмотров

Давно пользуюсь продуктами компании, но с каждым годом становится все хуже и хуже. Были проблемы и с кредиткой, задолженность по которой пришлось экстренно гасить в течение нескольких дней, и со связью, которая местами вообще отсутствует... На данный момент возникла такая ситуация: поменяла тариф. По новому тарифу обещали бесплатный месяц. По факту сняли абонентскую плату по старому тарифу. Техподдержка благо работает и даже отвечает на вопросы, но в данном случае разводит руками. В общем допользую "бесплатный" месяц и буду отказываться. Со своими рекомендациями писать на почту идите в пень. Для рассмотрения вопросов у вас есть тех.поддержка, в которую я обращалась

Достоинства:

Много продуктов. Некоторые реально не плохие

Недостатки:

Необъяснимые списания

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 августа, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Хотим всё проверить детально. Напишите, пожалуйста, номер телефона, по которому вам обещали бесплатный месяц, а аткже ФИО владельца, через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536222 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи