Безобразное обслуживание: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 17 сентября, 2023 год 38 просмотров

В течение двух месяцев невозможно пользоваться мобильной связью и интернетом, находясь в квартире. Обратилась по телефону в поддержку, составили обращение 9 сентября, ответ в смс до сих пор не пришел. Сегодня снова позвонила в поддержку и мне зачитали СМС (т.е. до меня она даже не дошла), сообщая, что перспектив развития сети в ближайшее время не ожидается, возможно, что в моем районе ставят какие- то заглушки!!! У моих соседей все работает,
! Более бредовый ответ невозможно придумать! На мою просьбу назвать способы решения этой проблемы посоветовали... отказаться от услуг МТС в офисе. Думаю, так и поступлю, т.к. тариф у меня "Smart для своих", видимо, я там "чужая"...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Невозможность пользоваться

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль. Мы понимаем ваше разочарование и сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Если адрес внесен в план развития сети, то в ближайшее время будет проведена модернизация. Уточните, пожалуйста, номер договора и ФИО нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее