Name: Кешбек МТС - Ужасная платформа
Item: МТС
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 22 июля, 2024 год 14 просмотров

Если не хотите получать кэшбек, то это к МТС. Еще до введения МТС Премиум платформа МТС Кэшбек никак не работала на получение кэшбека. По каждому заказу надо было составлять заявку, рассматривали ее в течение месяца. Ответ всегда один - партнер не подтвердил заказ. Я даже сама лично обращалась к партнерам с просьбой подтвердить заказ, на что мне удивленно отвечали, что неужели недостаточно скриншота заказа и чека. Оказывается, недостаточно ни скриншотов, ни истории переходов в личном кабинете МТС Кэшбек, которые по времени совпадают с заказом. Теперь МТС Премиум, с которым кэшбек становится бессрочным. Может быть, но получить его также невозможно, как и ранее. На отдельные заказы постоянные заявки, которые также рассматривают более месяца. А в большинстве случаев после оформления заказов, через неделю или две, кэшбек из статуса В ожидании переходит в статус Отклонен, и новый ответ службы поддержки - партнер не подтвердил, что заказ сделан через систему МТС Кэшбек, хотя опять же есть история перехода, которая точно совпадает со временем заказа. Т. е. две недели заказ был подтвержденным и ждал начисления, а через две недели он уже не подтвержден. Не всегда заказы переходят в статус ожидания, при этом если сразу обращаться в МТС, то ответ такой- все нормально, статус ожидания не всегда отображается, срок начисления не истек, ждите, кэшбек будет все равно. Но и естественно после окончания срока начисления будет ответ - заказ не подтвержден. МТС Кэшбек абсолютно бесполезная платформа, где кэшбека точно не будет. И можно абсолютно правильно оформлять заказы, но все равно скажут, что заказ оформлен некорректно и кэшбек не начислят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кэшбек не начисляется

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 июля, 2024 год

Елена, нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Если есть заказы, по которым не поступил ответ, пожалуйста, напишите нам свой номер на https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи