Name: Плохое обслуживание
Item: МТС
Rating: 3
Author: Пенсионерка

› › ›

Пенсионерка Отзыв написан 8 ноября, 2024 год 70 просмотров

с тех пор как ликвидировали Киви терминал пытаюсь, именно пытаюсь платить задолженность через офис МТС. Прихожу- программа не работает, на второй день программа не работает- и так через раз. Сегодня хмурая девушка сообщила- платежи не проходят. И это после более получасового ожидания на улице. В офисе теперь обед. А потому что она работает одна... Позор МТС. Когда больше 20- лет назад открылся офис- девушки одетые в белые блузки и красные то ли косынки, то ли галстуки с улыбкой спешили обслужить. А теперь недовольная девушка, одетая копать картошку разговаривает через губу. МТС на свои тарифы не маленькие не может содержать приличный офис и обеспечить приём платежей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 10 ноября, 2024 год

Понимаем, насколько это неприятная ситуация. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом в обслуживании. Напишите, пожалуйста, описание ситуации и адрес салона экосистемы через форму: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, примем меры.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10281 отзыв / 536993 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи