Name: О не компетентных сотрудниках салона, поддержке в VK МТС.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 16 ноября, 2024 год 63 просмотра

Присосались к акции солдатских матерей "ПОЗВОНИМАМЕ".Выдают в военкоматах свои сим-карты призывникам и при активации,сразу подключают платные подписки.Их отключить,через приложение или сайт нельзя,только в салоне.Заблокировать карты навсегда,через те же ресурсы тоже нельзя,только платно.Сам призывник физически не может попасть в салон,чем и пользуется гоп-компания и стрижёт деньги за услуги не предоставляя их.Связь никакая,как и Интернет.Интернет они вкл. в тариф,а он в армии запрещен,поэтому призывники им не пользуются..Телефон выдают один раз в неделю на один час,а абонентку оплати по полной.Пытались в салоне отключиться,сотрудница не компетентна ,изображает вид бурной деятельности ,а по факту ничего не делает.В поддержке VK отвечают заготовленным ответом на знакомое слово в вопросе и ответ никак не соответствует заданному вопросу.По 0890 не дозвониться.

Достоинства:

Плюсов никаких.

Недостатки:

Минусы:
Жадность.
Наглость.
Некомпетентность сотрудников.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 ноября, 2024 год

Здравствуйте. В каждом контактном центре бывают часы нагрузки, когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться, поэтому время ответа может быть увеличено. Извините за эту ситуацию.

Опишите, пожалуйста, подробно ситуацию нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Укажите номер, адрес, где наблюдаются трудности с нашими услугами, и кодовое слово. Придём на помощь!

Ответить

Владимир 18 ноября, 2024 год

А к чему?Вопросы все были заданы,конкретных ответов не получено.К призывнику везут две сим-карты от другого оператора.Симки ваши выкинет и у вас минус два абонента, и что у вас ЖАЛЬ можете не писать.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи