Более 2-х недель не работает ТВ: Отзывы о МТС

› › ›

Елена Отзыв написан 2 декабря, 2024 год 33 просмотра

Добрый день.
Более двух недель не работает ТВ от МТС. Многочисленные заявки и обращения ничего не дают. Дозвониться не возможно по телефону горячей линии. Ожидание 40-50 минут и без ответа!!!!! Крайнее обращение 1-818931860362 рассмотрено и сделан перерасчёт аж на 26 рублей! Спасибо!
Мастера, которые назначаются на адрес даже не приходят. Они звонят и говорят, а что мы можем сделать? Это у всех не работает! Я даже заходить к вам не буду.
Звонишь в тех поддержку, а они говорят- мы сейчас мастера вам пришлём. Замкнутый круг!
Вывод: самая худшая компания по услугам ( есть с чем сравнить).
Для себя тоже вывод сделан- подана заявка на подключение к другому оператору.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Невозможно дозвониться до поддержки,
отсутствие решения проблемы,
некомпетентные сотрудники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 декабря, 2024 год

Елена, ваше недовольство понятно, важно пользоваться только качественными услугами. Надеемся, что не будете спешить с решением покинуть нас и дадите шанс всё исправить. Пожалуйста, напишите на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора и контактный телефон.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536226 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее