МТС худший оператор (15 фото): Отзывы о МТС

› › ›

Александр Отзыв написан 10 декабря, 2024 год 36 просмотров

Всем привет! Хочу оставить отзыв об обслуживании мтс
9 декабря 2024 года обратился в поддержку с проблемой работы Wi-fi. Несколько раз за день мы пробовали с поддержкой решить проблему якобы удалено, но ничего не вышло.
Вечером составили заявку на вызов специалиста, время прихода с 10 до 12 и пообещали позвонить перед приходом мастера.
С утра получаю сообщение что якобы мы решили вашу проблему ! Но никто не звонил никто не приходил! И проблема так и оставалась, после чего написали в поддержку , а они опять предлагают удалено решать. Я им объясняю о том что вообще не помогает вообще удалено , почему вы людей заставляете отпрашиваться с работы а сами не приходите на вызов, а отчитываетесь как будто все сделали

МТС О низком качестве обслуживания - МТС худший оператор

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасное отношение к клиенту !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 10 декабря, 2024 год

Александр, ваше недовольство понятно и справедливо, такое длительное решение вопроса приятных эмоций не может доставить. По вашему обращению назначен выезд мастера на 11 декабря, если что-то вновь пойдёт не так, пожалуйста, напишите нам сразу же номер договора и контактный телефона на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536200 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее