Максимальная некомпетентность и безответственность - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 30 декабря, 2024 год 45 просмотров
Началось с того, что назначили дату подключения в вс. после обеда в связи с чем по итогу украли пол дня отдыха за городом всей семьи, а ко времени прихода мастера пришла смс с извещением что перенесли на вт.
Когда во вторник пришёл не адекватный мастер я охренел от ситуации, но надеялся, что хоть подключат инет и ТВ. Походу его работы выяснилось, что приставку для ТВ он забыл, я культурно закипал, но ждал. Через пару минут заглянул спросить как дела, а "мастер" лазил в кладовке там где нет ни одного провода, я похоже появился неожиданно). Дальше мастер начал бегать по подъезду и обратно обвиняя конкурентов, что они какие-то блоки и тупички наставили. Этот визит закончился очень неожиданно, ломастер сказав, что подключить не вышло и он сделал как было и просто убежал. В итоге я включаю действующего провайдера и он не работает.(Вызвал Билайн на след утро пришли и за пару мин восстановили своё после ломастера мтс). Это не конец истории)). Мне позвонили переназначили дату опять на вс. после обеда и как в прошлый раз перенесли на понедельник 12-14, потом перезвонили переназначили на 14-16. И сегодня уже 16.10 звоню я диспетчеру и мне очень мило говорят, что перенесли на четверг))).
И тут я осознал, что мой иногда хромающий Билайн очень даже хорош)). МТС инет и ТВ просто позорище, руководство некомпетентное абсолютно, мастера не в себе и без надзора оставлять нельзя! Я такого длинного отзыва в жизни никому не писал, но тут решил уделить этому время.

Достоинства:
  1. Пример как делать НЕЛЬЗЯ
Недостатки:
  1. Враньё, некомпетентность и много другое




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 31 декабря, 2024 год
Евгений, извините за эту ситуацию. Нам важно во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions адрес подключения и контактный телефон. Всё проверим.


МТС
Все отзывы

2.3 5
10259 отзывов / 534322 просмотра
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8019 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
12322 отзыва
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 3.8
4 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
269 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4264 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2351 отзыв