Name: МТС отделились от своих клиентов
Item: МТС
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Отзыв написан 3 февраля, 2025 год 42 просмотра

Пользуясь услугами компании мтс уже как 20 лет, 3 или 4 года назад когда хотел сменить компанию, мтс меня переубедили это делать предложив архивный тариф с супер скидкой аж чутли не 80%. Потом прошло время и я заметил что оператор уменьшил скидку что повлияло на стоимость которая увеличилась, я не знал что тогда можно было выразить возмущение и несогласие на односторонние действия компании, далее ситуация повторилась, но тогда я воспользовался разговором с оператором и изменение скидки по моему несогласию было не применено но попытки это делать компания не прекращала несколько месяцев подряд, потом под утихли. Сейчас приходит смс опять уменьшение скидки до 62% и т.д., ну я думаю наверное опять надо бороться с поддержкой, НО ПОМЫКАВШИСЬ ПОНЯЛ ЧТО мтс ЛИШИЛ ВОЗМОЖНОСТИ ГДЕ ЛИБО ОТСТОЯТЬ СВОИ ПРАВА И ПОГОВОРИТЬ С ОПЕРАТОРОМ, ни чат в приложении ни звонок на их номер 0890 и т.д. не даёт возможности поговорить с поддержкой для отстаивания своих прав. Вот так вот с таким отношением мтс обсерается перед своими якобы любимыми клиентами!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2025 год

Валерий, нам очень жаль, что не вышло получить оперативную поддержку при обращении к нам ранее. Мы всегда готовы ответить на все вопросы, достаточно написать нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536243 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи