Тем кто думает перейти на МТС. (1 фото): Отзывы о МТС

› › ›

Алексей Отзыв написан 12 февраля, 2025 год 86 просмотров

Многим звонили и предлагали сменить оператора с сохранением номера на более выгодных условиях. Подумали я поменять. Был дом.ру-интернет и теле2- связь. Выбрал ростелеком за 750 р три в одном:интернет 200 мб связь много минут и гб и тв с кинотеатром.В дом.ру только интернет за 100 мб больше 800 р. Договорился о подключении. Но позвонил сотрудник МТС ,предложил услуги мтс. На условиях 510 р. за тоже самое(НАВСЕГДА),но 200 мб только со второго месяца. . Месяц бесплатно, на проверку , если не понравится -отключишь.Пришли отрезали старого оператора , завели свой кабель.Это предистория.
Через пару дней интернет пропал. Скорость кстати меньше 40 мб по спидтесту. Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут) говорят :не денег на счету.Звоню сотруднику Говорит :забыл о месяце бесплатно,дай номер доложу денег. Интернет заработал. Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут) оставил заявку на исправление скорости.Сказали ждать дома на следующий день .Сидел ждал ,никто не пришел и не позвонил.. Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут) сказали :решили проблему удаленно ,но скорость осталась низкой.Через несколько дней интернет опять пропал. Позвонил сотруднику ,обещал доложить денег.
БОЛЬШЕ на звонки он не отвечал , на смс не отвечал.
Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут)объяснил ситуацию. Они: унас таких тарифов нет,а есть 750 р в месяц Примерно как у Ростелекома. А скорость 200 мб для моего дома от мтс не предусмотрена.
Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут)прошу отключить .НЕ тут то было Требуют заявление . скан паспорта с фото и всеми данными.
Зовут того сотрудника мтс Махаббет фамилия по моему Атакишиев.(на аватарке в телеграмм флаг Азербайджана)История этого обмана произошла в Нижнем Новгороде.

Достоинства:

В МТС работают специалисты из ближнего зарубежья.
Махаббет наверное получил премию, грамоту получил точно.

Недостатки:

Махаббет обманул Алексея.
Махаббет хвалил поддержку МТС по факту поддержка никакая.
Нельзя отключиться от услуг мтс в ихних салонах связи.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2025 год

Нам жаль, что возникла такая ситуация. Общаемся с вами через форму обратной связи.

Ответить

Ответ представителя МТС 16 февраля, 2025 год

Понимаем, ситуация крайне неприятная. Пожалуйста, напишите нам через форму: https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер, ФИО и пришлите ссылку на пост. Постараемся во всём разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532203 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее