Name: МТС умер, сервис дно
Item: МТС
Rating: 1
Author: Evgenii_sat74

› › ›

Evgenii_sat74 Отзыв написан 1 апреля, 2025 год 21 просмотр

Был приобретен телефон за 62990 руб, почти сразу был обнаружен дефект микрофона. Телефон отправлен в ремонт, взамен выдали квитанцию Y34125031100007, подменный телефон не предложили. Через 15 дней пришло сообщение, что дефектов не выявлено. По этому поводу написал в поддержку, на, что предложили гениальное решение: написать письменно обращение в свободной форме и отправить еще раз на ремонт. Т. е без обращения дефект проверяют поверхностно, а с обращением качественно? Почему тогда такие обращения, сразу не предлагают писать? В целом МТС разочаровал полностью. От брака никто не застрахован, но работа сервисных центров не контролируется РТК, поддержка, чисто для галочки, решения от них можно не ждать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2025 год

Нам жаль, что возникла такая ситуация. Обратитесь, пожалуйста, к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534337 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи