Name: ужасное обслуживание
Item: МТС
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 23 апреля, 2025 год 17 просмотров

Добрый день. Являюсь клиентом МТС лет 25, но это для них ничего не значит. Столкнулся с ситуацией, что знакомый по ошибке перевел определенную сумму денег на на карту, а на номер телефона. Их тут же МТС заблокировало, мало того, что снятие денг с большой комиссией, так блокировку пытаюсь снять второй день и без результата. Глупости какие-то говорят. Платеж шел через банк ВТБ, все известно, нет, им выписку предоставить, да еще и документы за все операции последнего месяца, а сами автоплатеж третий день не могут провести по системе, что бы и на него выписку получить в банке.Операторам не дозвониться. Это очень с большим трудом. Обещали ссылку прислать по которой делать разблокировку счета, так и не прислали. Один кошмар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 27 апреля, 2025 год

Здравствуйте. Сожалеем, что пришлось столкнуться со сложностями при дозвоне на горячую линию. Иногда бывают часы нагрузки, когда множество абонентов звонят одновременно. Будем рады помочь вам в переписке.

Пожалуйста, пришлите номер и ФИО на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обязательно всё проверим.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.5 5

10290 отзывов / 539147 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи