Мтс ворует номера клиентов: Отзывы о МТС

› › ›

Алексей Отзыв написан 24 апреля, 2025 год 29 просмотров

Сегодня , после жалобы в МТС на плохую связь , моей жене , без предупреждения заменили номер которым она пользовалась более 20 лет. На требование вернуть - «рассмотрим в течении 4 суток.» Новый номер при звонке с него отображается как «спам»
Делайте выводы

Достоинства:

Старый и надоевший всем Нагиев в рекламе.
Операторы вежливо посылают ….

Недостатки:

Плохая связь . Тупой бот. Долго ждать оператора. Нет возможности быстро решить проблемы клиентов

1 согласен

Комментарии к отзыву

Алексей 28 апреля, 2025 год

они еще и деньги воруют, блокируют на счете мобильного номера и неделями не отдают. по кругу от оператора к оператору гоняют и каждый новый оператор одно и тоже пишет. и все начинается с начала.

Ответить

Ответ представителя МТС 28 апреля, 2025 год

Сожалеем, что возникли сложности при дозвоне на горячую линию, но мы будем рады помочь вам в переписке. Напишите нам все ранее запрошенные данные на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Поможем разобраться.

Ответить

Ответ представителя МТС 25 апреля, 2025 год

Алексей, нам жаль, что обслуживание в контактном центре подвело ваши ожидания. Важно разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и полные ФИО владельца договора. Мы всё детально проверим. Позвольте, пожалуйста, помочь и доказать, что наш сервис может быть лучше.

Ответить

Алексей 29 апреля, 2025 год

У меня жалоба на оператора Старкова Илью. По обращению 2283605 он должен был отменить зачисление 10000 на счет мобильного номера, но он этого не сделал, отписку написал. При повторном обращении результата нет. Разберитесь с этим вопиющим фактом.

Ответить

Алексей 29 апреля, 2025 год

отработайте пожалуйста обращение 2283646 . Почему игнорите его? когда отмените зачисление 10000 на счет? почему так долго тяните с этим вопросом?

Ответить

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2025 год

Алексей, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions С радостью поможем решить ваш вопрос.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536199 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее