Name: Списание за то, чем вообще не пользуюсь
Item: МТС
Rating: 2
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 10 июля, 2025 год 113 просмотров

Сегодня с меня списали 25 рублей за услугу мегабит, которую мне подключили аж в 2006 году, ребята. Я в шоке. Стала выяснять как это могло произойти вообще, так как мобильным интернетом от МТС я не пользуюсь совсем!!!, у меня даже переключатель неактивный. Ранее с меня не снимали за мобильный интернет, сегодня впервые. Я пользуюсь только домашним интернетом , так как работаю из дома. Оператор мтс Власенкова Екатерина мне пишет, что когда сигнал вайфая слабый, то якобы телефон может переключаться на мобильный интернет. Что за бред?!! Я не идиотка. Прислала ей скрины, где ясно видно, что вообще отключен интернет мобильный. Она мне пишет, что вот сейчас вижу что вы отключили?! Я что обманываю . Сейчас видимо можно делать из людей дураков. Пришлось этот мегабит отключить вообще. Прошу ее предоставить мне информацию от их технических специалистов, что я выходила в интернет. Прошу вернуть деньги.

МТС - Списание за то, чем вообще не пользуюсь

Достоинства:

Пользуюсь очень давно я и вся моя семья, родители. Вопросы часто решают в отличии например от других провайдеров

Недостатки:

Последнее время невозможно дозвониться на горячую линию и связаться с живым оператором

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 22 июля, 2025 год

Понимаем, чем вызвано ваше беспокойство и как важно контролировать расходы. Мы повторно связались с вами и предложили вариант решения вопроса. Обязательно учтём ваши замечания, чтобы улучшить наш сервис. Если возникнут сложности, вы всегда можете написать нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536194 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи