Narey Отзыв написан 20 сентября, 2025 год63 просмотра
МТС, старый оператор, удалой, научились людям вешать лапшу на уши, да и сотрудники стали язвить и выкручиваться в любой ситуации, Краморов Александр Александрович сотрудник-оператор службы поддержки, Вас не учили однако, что с клиентами нужно разговаривать вежливо! Не выводить на эмоции и провоцировать, а попытаться урегулировать проблему! Вообще удивлена, что не сказал мне, идите на*, смените оператора, хрен с вами, у нас таких много... В чем проблема, в том, что у МТС всегда сначала списывают, а только потом уточняют, надо вам или нет было, чтобы списывали или подключали? Автоматическое там, где выгодно только оператору, но не клиенту. А потом трата время на звонки и разборки, негативные эмоции. Я который раз сталкиваюсь с абсурдными ситуациями. Лучше бы вы отменили всю вашу автоматику и, я бы, потратила время, на самостоятельный контроль связи, если мне нужно, я обращусь и тогда, вы мне поможете, подключите и спишите!!!!
Достоинства:
Покрытие
Недостатки:
Чрезмерная самостоятельность и своевольность в предоставлении услуг
Narey, мы понимаем, что вы огорчены. Важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы обязательно всё проверим.
Для нас важно предоставлять высококачественные услуги. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
МТС сотовый оператор, который принимает решение за меня - Отзывы о МТС
В чем проблема, в том, что у МТС всегда сначала списывают, а только потом уточняют, надо вам или нет было, чтобы списывали или подключали? Автоматическое там, где выгодно только оператору, но не клиенту. А потом трата время на звонки и разборки, негативные эмоции. Я который раз сталкиваюсь с абсурдными ситуациями. Лучше бы вы отменили всю вашу автоматику и, я бы, потратила время, на самостоятельный контроль связи, если мне нужно, я обращусь и тогда, вы мне поможете, подключите и спишите!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Для нас важно предоставлять высококачественные услуги. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.