С каждым годом хуже: Отзывы о МТС

› › ›

Антон Отзыв написан вторник, 28 октября 18 просмотров

Сотовой связью МТС пользуюсь больше 10 лет, но в последние 3 года условия и отношение к клиентам становится хуже и хуже:

1.Может неожиданно обнаружиться что с баланса каждый день списываются деньги на услуги, которые не подключал даже.

2.Комиссия 1% за пополнение баланса телефона с банковской карты.

3.Не стоит держать много денег на балансе телефона, т.к. если решите переходить к другому оператору, то деньги с бананса вам не отдадут, будут просить чеки и прочие документы, даже если пополнение баланса было несколько лет назад.

4.Операторы в приложении Мой МТС отвечают очень долго, а если выбран тариф "Посекундный", то вообще не отвечают.

5.При звонке из-за рубежа по технологии VoWiFi (через Wi-Fi) могут расчитывать оплату как в домашнем регионе, а иногда как в роуминге. Как-то в течение дня разговариал несколько раз, и по одному из разговоров списали приличную сумму денег как по роумингу, а остальные как через Wi-Fi.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС среда, 29 октября

Антон, нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Пожалуйста, напишите нам на нам на форму обратной связи: https://mts.ru/mentions подробнее о ситуации. А также укажите ваш номер и полные ФИО владельца договора. Мы во всём разберёмся и с радостью вам поможем.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534263 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее