Как в 90-е - МИНИМУМ информации, МАКСИМУМ денег в чужой карман! - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 26 июля, 2016 год 1261 просмотр
У меня накопилось довольно большое количество баллов в личном кабинете. Решила подключить себе доп. пакет услуг интернет (500mb) в описании этого вознаграждения написано что будет стоить мне это лишь списанием 600 баллов. В итоге меня ВОЗНАГРАДИЛИ с лихвой, списали спустя время 75 р. за что спрашивается?
Звоню на горячую линию МТС (0890) вынуждена оставить заявку, сказали что перезвонят в течении 15 минут. Моего терпения хватило лишь на 1,5 часа ожидания,потом перезвонила им вновь. Где-то с 5 раза (т.к. все предыдущие мои звонки они благополучно сбрасывали) смогла дозвониться.
В итоге выясняется что где-то там у них есть мааааленькая приписка что за баллы доп. интернетом можно воспользоваться лишь при наличие определенных тарифных планах, мой туда не входит. Деньги я конечно вернуть не могу и с их точки зрения они чисты. Надо было видите ли знать все их "подводные камни" и методы махинаций.
Меня полностью не устраивает как обслуживание самой компания, так и система баллов, которая как оказывается ничего не дает и даже хуже того забирает у меня деньги! Жалобу я уже не раз писала в салон МТС, но понятное дело все это бестолку они в них как говорится лишь "рыбу заворачивают". Пишу здесь отзыв чтобы люди как я не попадались на махинации и уловки этой мобильной связи!!! Будьте осторожны. Бесплатного ничего нет.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 12 августа, 2016 год
Здравствуйте.

Искренне сожалеем о том, что у вас сложилось столь негативное впечатление.

Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией по адресу [email protected], указав в сообщении следующие данные:

- номер телефона;

- ФИО владельца;

- подробное описание сложившейся ситуации;

- серия/номер паспорта;

- контактный номер для обратной связи.

Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в компании МТС.



С уважением, Константин Ч.

ПАО "МТС"


МТС
Все отзывы

2.3 5
10243 отзыва / 532720 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7933 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12273 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
263 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов