Name: Кто набирает такой персонал?
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2016 год 1462 просмотра

В филиале МТС (г.Лобня) написала заявление о расторжении договора и закрытии тарифного плана. Сотрудник МТС, молодой человек ( ФИО -не известно), принял моё заявление, но как позже оказалось, не произвел блокировку моего счета, в результате чего образовалось задолженность за использование тарифа Смарт-мини в размере 280 рублей. В это же филиале я составила претензию в офис МТС для выяснения причин, но сотрудники филиала отвечали вяло на мои вопросы или нехотя, никто не извинился за ошибку сотрудника. Связаться с операторами не представляется возможным, а звонки и сообщения об оплате долга постоянно докучают. Почему клиенты должны так страдать от некомпетентных сотрудников МТС? И кто несет ответственность за ошибки?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538256 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи