Гарантийный ремонт МТС - фикция!: Отзывы о МТС - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Гость Отзыв написан 16 января, 2017 год 1180 просмотров

Здравствуйте! В августе 2015 года купила сотовый телефон в салоне МТС. Через месяц у него стал фонить динамик, хотела отнести его в ремонт, но то времени не было, то желания ждать. И вот в мае 2016, решилась все-таки, пока он в гарантийном сроке, сдать в салон. Мне там сказали, что только после проверки качества, они вынесут свой вердикт. Забрали коробку в нормальном состоянии, гарантийную книжку и сам телефон. Вычитала в интернете, что после 45 дней я могу смело подавать на них в суд, если они так и не ничего мне не сообщат. Прошло 45 дней — тишина… проходила мимо этого салона и решила зайти и выяснить как обстоят дела. Продавец мне заявила, что «Да, телефон у нас. Вот. Эксперты пришли к выводу, что у вашего телефона механическое повреждение — вы его роняли или вода попала, это не относится к гарантийному ремонту» и вытащила из шкафа всю перекошенную, помятую коробку от моего телефона и точно такую же помятую бумажку, якобы с заключением. Я в шоке! Мало того что мне никто не удосужился сообщить о том, что я могу забрать свой телефон, так помимо этого его попросту расковыряли (а он был еще новый - в гарантийном сроке) и вернули в помятой коробке!!! Хотя я сдавала в нормальном состоянии коробку! Ваши сотрудники даже не предупредил меня о возможном решении проблемы! Т.е. просто-напросто продержали мой сотовый 1,5 месяца и все! "Отличный" салон ничего не скажешь! Грош цена вашему товару и вашим сотрудникам!
Пишу сейчас об этом, чтобы предупредить других покупателей, мало ли вдруг полезно будет!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532674 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее