Name: Мтс ужасное обслуживание
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 января, 2017 год 1057 просмотров

Ужасное обслуживание, персонал отвратительно себя ведет. Купили телефон и по прошествии двух дней он стал греться и выключаться, пришла для того чтобы вернуть свои деньги, отказались. Предложили экспертизу, согласившись на нее ни когда бы не подумала что при возврате могут отдать совсем другой телефон. Отдавали черный, а вернули красный. Естественно я отказалась его забирать, так как покупала я черный, так продавец девушка повела себя отвратительно. Начала кричать и говорить что это ваш телефон и ни чего не знаю и проверять не буду. Хамское обращение и не уважение к покупателям.

Достоинства:

Их не существует после такого

Недостатки:

Подмена телефона на неизвестно откуда взявшийся

Комментарии к отзыву

Гость 1 февраля, 2017 год

Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы приносим извинения за доставленные неудобства. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав IMEI телефона, ФИО владельца, адрес салона МТС, дату покупки, ваш физический почтовый адрес для получения ответа. Также приложите, пожалуйста, имеющиеся документы и заключение из сервисного центра. Передадим ваше обращение в ответственный отдел на проверку.

С уважением, Кристина Я.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 543742 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи