Name: отвратительное отношение к клиентам
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 февраля, 2017 год 1013 просмотров

Сняв абонентскую плату, трафик обновить забыли, в итоге по истечении 1 дня, обратилась 1 февраля в салон по адресу по Большевиков 19, сотрудники которого заявили что за пол дня мой трафик закончился, которого так и не было и дали понять что мои проблемы им по барабану, им даже лень было разобраться! Посоветовали обратиться а тех поддержку, где мне любезно обещали а течении 3 х!!! дней исправить ошибки, но идеи уже 3 день,, а оплаченного интернета так и нет.отвратительное отношение к клиентам заставляет задуматься, не отдавать ли свои деньги другому оператору!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2017 год

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и будем рады помочь вам оперативно решить вопрос. Для этого просим предоставить нам на [email protected] номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), детальное описание и контактный номер для обратной связи. Заранее благодарим за информацию.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544062 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи