Name: Сотрудники слепы и немы!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 февраля, 2017 год 1136 просмотров

Сегодня произошла следующая картина: подошла к кассе, стою и жду за девушкой, та на меня посмотрела и дальше стоит, на другую кассу подошли мужчина1 и уже мужчина2, и я спрашиваю: "здесь идет пересчет кассы?" Девушка говорит, что да! Оба сотрудника изначально молчали о том, что та касса вообще не работает, поскольку, посчитав кассу, сотрудник одел куртку и вышел вместе с этой девушкой на перекур по всей вилимости. Эта девушка рассматривала меня, словно я - товар на рынке, что сильно меня возмутило. Сотрудники не здороваются ни с кем, не следят за ситуацией! Особенно сейчас, когда сервис стоит на первом месте везде! Руковоству есть над чем работать!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 марта, 2017 год

Здравствуйте. Искренне сожалеем о сложившемся у вас впечатлении и готовы провести тщательную проверку качества обслуживания по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected]. Передадим информацию руководству для проведения проверки и работы с сотрудниками.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538250 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи