Гость Отзыв написан 27 февраля, 2017 год1136 просмотров
Сегодня произошла следующая картина: подошла к кассе, стою и жду за девушкой, та на меня посмотрела и дальше стоит, на другую кассу подошли мужчина1 и уже мужчина2, и я спрашиваю: "здесь идет пересчет кассы?" Девушка говорит, что да! Оба сотрудника изначально молчали о том, что та касса вообще не работает, поскольку, посчитав кассу, сотрудник одел куртку и вышел вместе с этой девушкой на перекур по всей вилимости. Эта девушка рассматривала меня, словно я - товар на рынке, что сильно меня возмутило. Сотрудники не здороваются ни с кем, не следят за ситуацией! Особенно сейчас, когда сервис стоит на первом месте везде! Руковоству есть над чем работать!
Здравствуйте. Искренне сожалеем о сложившемся у вас впечатлении и готовы провести тщательную проверку качества обслуживания по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected]. Передадим информацию руководству для проведения проверки и работы с сотрудниками.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Сотрудники слепы и немы! - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]