Списание денег когда на телефоне стоит блокировка.: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 6 марта, 2017 год 1110 просмотров

Здравствуйте! Звоню в МТС два дня ни какого толку от сотрудников,решил написать Вам. 01 ноября 2016 г на мой телефон была установлена блокировка...04 марта 2017 я оплатил 400 руб, 05 марта 2017 телефон был снова заблокирован...как мне объяснили сотрудники когда я звонил в МТС...с меня взяли оплату за время,что телефон был на блокировке...Если телефон был заблокирован и услуги не оказывались на каком основании я должен за это платить...Оператор Краснопер Елена,вообще не захотела что либо объяснять и не захотела составлять ни каких претензий..А после того как назвала свою фамилию,просто бросила трубку..Прошу Вас разобраться с моим вопросом...Или вернуть мне мои деньги и я откажусь от Ваших услуг,или в противном случае ,я буду обязан написать в контролирующие вас органы..может Они будут в силах вам объяснить неправомерность ваших действий в отношении меня....Так как за не оказанные услуги,по законам РФ вы не имеет право брать деньги...Так как это статья УК мошенничество...Я в МТС больше 10 лет и в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в свою сторону.

Надеюсь на Ваше понимание.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 9 марта, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected] номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), контактный номер для связи. Обязательно поможем разобраться.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Twitter: https://twitter.com/ru_mts

Facebook: https://www.facebook.com/MTS

VK: https://vk.com/mts

ОК: https://www.odnoklassniki.ru/mts

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532660 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее