Name: МТС как всегда разочаровал
Item: МТС
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 марта, 2017 год 1212 просмотров

Чтобы сделать прозрачным списание со счета, перешел на тариф смарт-мини, с трудом отключил все навязанные услуги. Но и здесь мтс изловчился, ездил из краснодара на 1 день в ростов, сняли 70 руб. Дозвонился до оператора, он мне как всегда врет, что это телефон самостоятельно вышел в интернет и что-то обновил!? Когда я сказал оператору, что счет я распечатал, и там 1кБ при вьезде в рост. область и при выезде, что 2 кБ обновлений не стоят 70 руб. он по хамски отключился, чтобы наверное не врать дальше.

Достоинства:

Нет! Абсолютное не уважение к своим абонентам!!!

Недостатки:

Чтобы сделать прозрачным списание со счета, перешел на тариф смарт-мини, с трудом отключил все навязанные услуги. Но и здесь мтс изловчился, ездил из краснодара на 1 день в ростов, сняли 70 руб. Дозвонился до оператора, он мне как всегда врет, что это телефон самостоятельно вышел в интернет и что-то обновил!? Когда я сказал оператору, что счет я распечатал, и там 1кБ при вьезде в рост. область и при выезде, что 2 кБ обновлений не стоят 70 руб. он по хамски отключился, чтобы наверное не врать дальше.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 14 марта, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected] номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), контактный номер для связи. Также просим указать номер с которого вы звонили в контактный центр, дату обращения.

Обязательно поможем разобраться.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Twitter: https://twitter.com/ru_mts

Facebook: https://www.facebook.com/MTS

VK: https://vk.com/mts

ОК: https://www.odnoklassniki.ru/mts

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534342 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи