Вячеслав Отзыв написан 22 марта, 2017 год1018 просмотров
Для интернета, в далеком 2011 купил симку с модемом и подключился на тариф Коннект3 Мини2011, плюс опция ТурбоНочи2011. Пользовался на протяжении 6 лет. За это время проблемы конечно возникали, но они не были столь критичными.
Но в последние месяца стали возникать серьезные проблемы при использовании Интернета.
Несколько месяцев назад, базовая станция перестала работать в режиме 3G. В калл-центре ответили - идут ремонтные работы, поэтому пока есть только 2G и 4G. Исходя из этого был заменен старый модем 3G на модем 4G.
Но прошло менее месяца и на базовой станции 05BC7520 отключили 4G. В калл-центре понятия не имеют когда будет устранена проблема. Пользоваться 2G это конечно жестоко.
Надеюсь представитель оператора разъяснит сложившуюся ситуацию и даст ответ, исходя из которого будет ясно - оставаться с МТС или переходить к другому оператору.
Место обслуживания: Россия, Самара, поселок Засамарская Слободка, т.987-917-34-7* *Базовая станция 2G 00001D70 *Базовая станция 3G 05336033 *Базовая станция 4G 05BC7520
Здравствуйте, Вячеслав. Номер МТС указан некорректно. Просим продублировать обращение нам на [email protected], указав полностью номер МТС, по которому регистрировали обращение, ФИО владельца договора, дату последнего обращения и контактный номер для связи. Проведем дополнительную проверку.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
убили Интернет - Отзывы о МТС
Пользовался на протяжении 6 лет. За это время проблемы конечно возникали, но они не были столь критичными.
Но в последние месяца стали возникать серьезные проблемы при использовании Интернета.
Несколько месяцев назад, базовая станция перестала работать в режиме 3G. В калл-центре ответили - идут ремонтные работы, поэтому пока есть только 2G и 4G.
Исходя из этого был заменен старый модем 3G на модем 4G.
Но прошло менее месяца и на базовой станции 05BC7520 отключили 4G. В калл-центре понятия не имеют когда будет устранена проблема.
Пользоваться 2G это конечно жестоко.
Надеюсь представитель оператора разъяснит сложившуюся ситуацию и даст ответ, исходя из которого будет ясно - оставаться с МТС или переходить к другому оператору.
Место обслуживания: Россия, Самара, поселок Засамарская Слободка, т.987-917-34-7*
*Базовая станция 2G 00001D70
*Базовая станция 3G 05336033
*Базовая станция 4G 05BC7520
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]