Name: Сплошная обдираловка
Item: МТС
Rating: 1
Author: Анна Александровна

› › ›

Анна Александровна Отзыв написан 27 марта, 2017 год 1167 просмотров

Не большая предИстория: мне чуть больше двух лет назад подарили телефон с сим-картой МТС. Хоть я сама предпочитаю другую связь, дареному коню в зубы не смотрят, стала пользоваться этим номером. Сделала его рабочим. Были какие-то мелкие моменты с подключением не нужных подписок, но это мелочи. Позвонишь, поругаешься и отключают. Но тут наглость зашкаливает. У меня предоплатный тариф: положил деньги на счет - пользуешься. И по скольку я магазин продала, то и рабочий номер мне стал не очень нужен. А тут все мои дети, как сговорились, купили себе номера МТС и мене для удобства общения с ними пришлось снова включить этот номер. Не пользовалась я им примерно месяца полтора. Оплату за связь снимали 24 числа, я пополнила счет 10, а через два дня у меня сняли опять деньги. Я позвонила в центр поддержки, мало того что нахамили, так еще оказалось, что деньги сняли за тот месяц, что я не пользовалась номером. Я возмущена до предела, для того чтоб этот номер начал опять работать мне надо пополнить его почти на тысячу. И на вопрос: почему на предоплатном тарифе заставляют оплачивать простой ни один оператор так и не ответил.

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Работа центра поддержки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 марта, 2017 год

Здравствуйте, Анна Александровна. Мы готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected] номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), контактный номер для связи. Обязательно поможем разобраться и подскажем возможные варианты решения ситуации.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Twitter: https://twitter.com/ru_mts

Facebook: https://www.facebook.com/MTS

VK: https://vk.com/mts

ОК: https://www.odnoklassniki.ru/mts

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи