Name: Отвратительное обслуживание
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 марта, 2017 год 1016 просмотров

Несколько лет пользовался услугами Мегафона. Все всегда устраивало-прекрасная связь, отличный интернет, прекрасное обслуживание. Но при переезде на другую квартиру столкнулся с тем, что Мегафон работает там очень плохо, а из рабочих сетей есть только МТС..купил симку с безлимитищем, вроде все нормально, НО! Есть несколько вопросов по обслуживанию номера и т.д., но до операторов дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО!! Несколько дней подряд при звонке в службу МТС автоответчик говорит-оператор ответит через 5,4,3,2,1 минуты, а после вовсе говорит-время ожидания более одной минуты. И ВСЕ..можно ждать вечность..да и вообще, в сравнении с Мегафоном обслуживание дороже. К сожалению, альтернативы МТСу пока нет. Но как только появится-скажу им досвидания

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 марта, 2017 год

Здравствуйте. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди, поэтому иногда может быть продолжительным. Не тратьте, пожалуйста, ваше время на ожидание. Напишите нам на [email protected], детально описав ситуацию. Мы будем рады вам помочь.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

-----------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544066 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи