МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Отвратительное отношение работника офиса к пожилому человеку - Отзывы о МТС
Зайдя, сразу спросила, печатает ли автомат чек, т.к. в этом офисе достаточно часто этого не происходит.
Одного из бывших посетителей офиса очень удивил мой вопрос, на что я ответила, что здесь так бывает часто.
Передо мной услуги оплачивала посетительница, так что мне пришлось ждать, пока автомат не освободится.
Пока ждала, решила посмотреть, какие аксессуары выставлены по акции (за 1 руб., 39 руб. и т.д.) в лотке на барьере, отделявшем рабочее место менеджера. Думала, приобрету что-нибудь для внучки в подарок к окончанию учебного года. К сожалению, ничего не подошло, т.к. выложены были зарядки для автомобилей.
После ухода предыдущей посетительницы я подошла к автомату, оплатила услуги и начала убирать чек в портмоне. Тут к моему удивлению от менеджера Алены Кубрякиной прозвучало требование показать карманы. Удивившись, я спросила, по какому поводу. В ответ услышала о-о-очень странное объяснение: "Вы рассматривали товары в коробке". Я спросила менеджера: "Вы у каждого клиента, который рассматривал это, проверяете?" Оказалось, ДА?! Мне 67 лет, я нормальный, вменяемый человек, до сих пор работаю бухгалтером, встречала всяких неадекватных людей, но такое происходило со мной впервые. Сначала я пыталась выяснить, почему это происходит, советовала не оскорблять покупателя, а пересчитать товар. Однако менеджер вышел из-за барьера, тон требований становился просто непристойным. Я вытащила из кармана бумажный носовой платок и показала, тогда это материально ответственное лицо успокоилось, но даже не удосужилось извиниться за проявленное хамство и практически обвинение в краже, начала сыпать угрозами в ответ на мои слова "Вам не стыдно?" Второй менеджер, находившийся в офисе, все это время молчал и на мое предложение урезонить коллегу заявил, что она права.
Я давно пользуюсь услугами МТС и своим внукам также покупала симкарты этой компании. Но после сегодняшнего дня я перейду в другую компанию и никому из своих знакомых не порекомендую МТС.
А кадровым работникам МТС и службе по организации обслуживания клиентов хочу сказать, что не удивлюсь, если МТС при таком отношении ее работников у посетителям очень скоро станет банкротом.
С отсутствием всякого уважения к работнику офиса МТС.
отзыв
Комментарии к отзыву