Name: Невозможно расторгнуть договор на интернет
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 мая, 2017 год 1040 просмотров

В связи с переходом на G-PON пришлось отказаться от использования интернета через ADSL модем. Для расторжения договора необходимо подать заявление в офис МТС. В первый раз жена пошла в офис и подала завление, но в личный кабинет пришло уведомление, что заявка не может быть удовлетворена потомучто нет копии паспорта, хотя оператор офиса ее сделал, пооэтому необходимо явиться в офис и подать заявление. Во второй раз в офисе начали объяснять, что программа не работает, что они не могут расторгнуть договор. В третий раз, что не того оператора который зававодил договор, что другой оператор его завести не может. Поэтому возникает вопрос сколько будет продолжаться это издевательство, что нужно сделать чтобы разорвать договор и вернуть деньги, сколько раз еще надо ходить в офис МТС, что надо сделать чтобы деньги за услугу не списывались?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 мая, 2017 год

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и готовы провести проверку по вашему обращению. Для этого просим продублировать ваш отзыв нам на [email protected], предоставив адрес салона, дату обращения, имя обслуживающего специалиста, номер вашего договора, ФИО владельца. Постараемся помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538239 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи