Name: сотовая связь
Item: МТС
Rating: 1
Author: Сурикова Татьяна

› › ›

Сурикова Татьяна Отзыв написан 16 июня, 2017 год 922 просмотра

имела глупость перейти со своим номером сначала из мтс в мгтс (отвратительным в мгтс оказалось все и при этом обсчет и тарифы ломовые). решила вернуться в мтс со своим номером. И началось!!!! Врагу не пожелаю. еще до переключения на мтс, мтс заблокировало незаконно мой номер (все было оплачено, есть все договоры и чеки), потом не могло ее разблокировать неделю (спецы экстракласса! Профессиональное слабоумие полное), при этом ссылаясь на то, что по закону может рассматривать претензию месяц (хамы!). Написала кучу жалоб и претензий. Ноль эмоций. Наконец позвонил сотрудник, извинился за мтс, добавил 200 р на счет (так высоко МТС оценивает нервы и мытарства клиентов) и сообщил, что сохраняемый номер разблокирован, пользуйтесь. ХА-ХА-ХА! Смех сквозь рыдания. Номер как был заблокирован, так и остался. Заменили симку в салоне. 3 часа искомый номер, с которым я переходила в мтс, проработал, а потом опять куда-то испарился, а вернулось непонятно что. И все по новый... Очередной концерт классической музыки в кол-центре в ожидании ответа. Связь вторую неделю не работает Чтобы их всех, этих слабоумников из МТС, так обслуживали

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет от МГТС 22 июня, 2017 год

Татьяна, здравствуйте! Жаль, что сложилось такое впечатление об услугах компании МГТС. Уверены, что смогли бы решить все вопросы. Если потребуется консультация, всегда можете обращаться на нашу почту [email protected]. Будем рады помочь.

С уважением, Альберт.

ПАО "МГТС"

Ответить

Ответ представителя МТС 17 июня, 2017 год

Здравствуйте, Татьяна. Искренне сожалеем о возникших сложностях. Давайте всё оперативно проверим и поможем решить вопрос. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации).

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538226 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи