Name: В настоящее время уже более 50 минут ожидаю ответа специалиста,
Item: МТС
Rating: 1
Author: Бузинова Анна

› › ›

Бузинова Анна Отзыв написан 28 июня, 2017 год 772 просмотра

После того,как до ответа специалиста осталось менее1 минут жду уже50 минут,безобразие,платим такие деньги и у компании не хватает денег ,чтобы обеспечить нужное количество операторов, В таком случае поставьте голос автоответчика, что не ждите оператор не ответит,чем так издеваться над абонентами.Ответа так и не дождалась
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 июня, 2017 год

Здравствуйте, Анна. Сожалеем о возникшей ситуации и обращаем ваше внимание на то, что время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди, поэтому иногда может быть продолжительным. Вы можете написать нам на [email protected]. Мы будем рады вам помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538225 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи