МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Ужасное поведение продавца Лапочкина - Отзывы о МТС
Около 21.30 пришла в салон с сестрой, чтобы пополнить банковскую карту МТС. Лапочкин, который находился один в салоне, оторвавшись от своего телефона, сказал, что не может пополнить банковскую карту, так как у меня производилась какая-то операция в течении 60 мин. Я позвонила в МТС банк, они подтвердили, что последняя операция произволилась 7 сентября, то есть 2 дня назад. На что Лапочкин дальше стал утверждать в хамском тоне, что он делать ничего не будет. Я начала видео съемку, где стала все снимать на телефон. МТС банк по телефону посоветовал обратиться к руководству этого салона, сказав, что продавец не может находится один в салоне, что там должен быть менеджер. Лапочкин находился все это время без бейджика, отказывался его надеть, отказывался дать телефон руководства. При этом я о себе услышала, что мне надо пойти протрезветь домой (я в положении, я беременна), что ему все равно что я от него хочу, что я тупая и не могу понять, что у меня была операция какая-то в течении последних 60 минут. Слова МТС банка тоже на него не влияли. И еще меня при этом он снимал на телефон, при этом громко смеясь и продолжая оскорблять. Потом зашел какой-то молодой человек, с 3 детьми и коляской, спросил что случилось. Кто он ответить не смог и ушел. Потом, о чудо, пришла какая-то девушка. Она так и осталась для меня "какая-то", так как она была тоже без бейджика. Я объяснила всю ситуацию, и стала заполнять жалобную книгу. И вдруг, о чудо номер 2, девушка берет мой паспорт, банковскую карту, и говорит :"Лапочкин, ну, ты получишь ". И о чудо, номер 3, деньги оказываются на моей карточке. От Лапочкина я не услышала ни извинений, ни объяснений. Получилось, что он просто не умеет пользоваться программой, так как работает первый день. И за это я получила кучу оскорблений в свой адрес, хамское поведение, потраченные нервы и временя. У меня есть видеосъемка поведения Лапочкина и той девушке, видимо менеджера. После этого она прыгнула в машину и уехала. Хочу чтобы Лапочкин был наказан за свое поведение. Месяца 2 назад в этом же салоне сотрудник сказал, что у него сейча идет инкассация и он не может проводить никакие операции в течении 3 часов. При этом он находился в салоне тоже один. МТС подтвердил, что такого не может быть вприципе и жалуйтесь руководству. Поэтому обратите внимание на этот салон, там давно стоит навести порядок. Он самый ближний к моему дому, но теперь я туда точно не ногой.
отзыв
Комментарии к отзыву