Name: Лохотрон МТС
Item: МТС
Rating: 1
Author: НАТАЛИЯ

› › ›

НАТАЛИЯ Отзыв написан 22 января, 2018 год 753 просмотра

Подключила домашний интернет и антенну от МТС с приставкой. Интернет работал отвратительно. Я только и занималась выяснением: что с интернетом?Ответ оператора:всё хорошо, не понятно почему так плохо работает. Дальше - больше. Приставка перестала работать. Мастер один раз пришел, что-то сделал. На второй раз мастер по телефону поставил диагноз:сломан телевизор (он даже не пришел.На данный момент у меня приставка в этом же телевизоре другой компании - работает отлично). Если так всё плохо - пошла расторгать договор в магазин,прихватив всё оборудование. Сотрудникам офиса объяснила,что хочу расторгнуть договор полностью. Отдала всё оборудование и заявление,которое у меня сотрудник даже не посмотрел. Оказалось,что я не везде проставила галочки и договор МТС со мной расторгло частично. Во второй раз,придя в офис на мои претензии руководитель офиса демонстративно ушла курить. После повторного заявления,договор расторгли. А деньги,которые были на моём лицевом счете, благополучно списали, за услуги, которыми я не пользовалась.
И по поводу связи. Плачу по 600 рублей,только чтобы поговорить. Интернет работает очень плохо. Я никогда и не кому не рекомендую этого оператора. Хотим всей семьёй сменить оператора

Недостатки:

Отвратительно работает интернет хоть домашний,хоть сотовый. Не квалифицированные работники в офисе: не обучают их манерам и правилам ведения себя с клиентами. И конечно обидно, за деньги со счета за услуги, которыми ты не пользуешься.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 23 января, 2018 год

Наталия, здравствуйте. Просим вас не торопиться со сменой оператора связи. Заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/

Проведем проверку качества связи.

Ответить

Жанна 22 января, 2018 год

Было пoдобное. Полностью поддерживаю вaш отзыв

На них только одна управа - мeг - блэклист. Поищите в интeрнете этoт сервис. Там ваш oтзыв растиражируют так, что все узнают

Ответить

Ответ представителя МТС 23 января, 2018 год

Здравствуйте, Жанна. Если нужна наша помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам на [email protected]. Поможем во всем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи