Name: операторы
Item: МТС
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 12 апреля, 2018 год 520 просмотров

Сегодня пол дня потратила,чтобы выяснить за что списали деньги и поменять тариф.В результате не того не другого не сделала.Связалась с оператором,помочь не смогла,сказала что только за неделю может отследить,куда списались деньги.Поросила подобрать тариф,подобрала...такое впечатление что наугад.Почитала о них,многое не понятно,но вывод,мне не подходят.Попробовала связаться с оператором онлайн....в результате пообщалась с четырьмя операторами, ответа не получила и толкового совета тоже.Первый прочитав мои пожелания по тарифу,посоветовал два тарифа, дал ссылки и отключился,вторая также прочитав мои пожелания и просьбу в помощи разобраться в них дала ссылки,которые вообще не открылись,отключилась.Третья прочитав пожелания и уже крик о помощи,тоже дала ссылки и пока она не отключилась я ей написала,что эти ссылки не открываются.Она посоветовала зайти с другого браузера и почистить историю.Пока я проводила все эти манипуляции,оператор отключился а ссылки не открылись.Четвертый прочитав кратко изложенные мои предпочтения и злоключения немного прояснила ситуацию.Стало ясно,что предложенные тарифы мне не очень подходят и пока я набирала текст с просьбой о подборе мне тарифа,оператор посоветовав при сомнении остаться на старом тарифе и написав о расценках по моему тарифу быстренько отключилась. Сам сайт крайне неудобен и не понятен.Заказала детализацию,там настолько всё непонятно.Так и не смогла найти за что списали деньги. Если что то на старом сайте можно было найти то сейчас перенаправляет на новый...А новый полный отстой....Видимо пришла пора менять МТС....хотя я с МТС долго дружила.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Светлана. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем во всем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538184 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи