Name: Автосписания за доп.интернет
Item: МТС
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 14 мая, 2018 год 564 просмотра

Пишу предупредить других, следите за автосписаниями в МТС, мне автоматически продлили интернет на 1 гб за 150 р., хоть смс или уведомление какое-нибудь прислали, молча списали и все, так это не все, при звонке на линию оператор сказала, что я должна в приложении отключить функцию допю интернета и больше списывать и без спроса подключать доп.интернет не будут, я это сделала и тадам они мне отключили интернет за который 5 минут назад сняли 150 р., при повторном звонке другой оператор сказал, да интернет сгорает, это илиотизм, отключайте услугу в будущем, по какому праву вы забрали уже оплаченный мной интернет. В ближайшие дни сменю оператора, уже давно задумывалась, это была последняя капля, своих клиентов за дураков считают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 14 мая, 2018 год

Здравствуйте, Елена. Доп. пакеты интернета подключаются автоматически после исчерпания основной квоты трафика. При добавлении опции "Отмена доп. интернета", отключается и уже оплаченный пакет. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] свой номер телефона и ссылку на обращение. Мы рассмотрим финансовый вопрос.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538199 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи