Name: Покупка сотового телефона в салоне МТС
Item: МТС
Rating: 1
Author: Ольга Филатова

› › ›

Ольга Филатова Отзыв написан 17 июня, 2018 год 488 просмотров

12 июня 2018 был куплен сотовый телефон в салоне мтс в Кургане по Куйбышева 72Б. Стоимость телефона на витрине 8 490 руб.Чек я сразу не посмотрела, так как его сразу убрали в коробку под телефон. Придя домой, и посмотрев чек, я увидела, что стоимость телефона отличается от той, которая указана на витрине и указаны услуги, которые мне не совершали: консультация "на старт" 999р. и услуга ксерокопирования. Я была в шоке. О этих услугах меня не предупредили и ничего не сказали. На следующий день в салоне мне ничего не объяснили, так как не было старшего продавца и никто его не смог заменить. Как может быть такое, что нет ответственного лица???.Через день мне объяснили, что услуга консультация на старт это то, что мне включили телефон, то есть нажали на кнопку включения, больше продавец никаких операций не совершал. И эта услуга включения на кнопку стоит 999р. Я всегда считала, что это называется проверка техники и это бесплатно.Об услуге ксерокопирования вообще ничего не смогли ответить. Стоимость телефона из за услуги, которую мне не совершали в чеке как бы снизилась 7390. То есть получается, если телефон бракованный, мне вернут только эту сумму. А за услугу, которую мне не совершали не вернут ничего.Я в шоке от салона Мтс. Никому не посоветую там покупать телефон.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 июня, 2018 год

Ольга, ситуация действительно очень неприятная. Можем рекомендовать вам составить письменную претензию в салоне-магазине.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538184 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи