Name: ПОЗОР ВАМ МТС!!!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 июня, 2018 год 339 просмотров

Купила телефон в салоне МТС, прежде чем купить попросила продавца помочь с выбором, так как телефон нужен был с функцией NFC, по рекомендации продавца преобрела телефон, придя домой обнаружила, что данной функции там нет. На следующее утро пришла в салон и попросила поменять телефон на другую модель, где данная функция имеется. На что получила категорически отказ, а продавец заявил, что я у него про эту функцию ничего не спрашивала, хотя сам мне говорил при покупке какие приложения необходимо скачать, что бы все работало... Обратилась в РосПотребНадзор и в ОЗПП, помогли составить претензию, если не обменяют, придётся обратиться в суд. Позор МТС, позор таким некомпетентным консультантам!!! Обходите эти салоны стороной, если не хотите быть обманутыми как я..!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Отвратительное обслуживание!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 июня, 2018 год

Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Согласно ЗоЗПП возврат/обмен телефонов возможен только при наличии заводского брака и отсутствии каких-либо механических повреждений. Окончательное решение о приобретении того или иного товара покупатель принимает самостоятельно, исходя из личных потребностей. По вопросу некорректной консультации вы можете подать жалобу в салоне-магазине.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи