Name: Качество обслуживания
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 августа, 2018 год 147 просмотров

11.08.18 г. обратилась в салон связи МТС г. Курчатов ул. Энергеников с заявлением о возврате средств со счета в связи со сменой оператора связи. Абонентом МТС являлась более 10 лет. Сотрудник Алена отказала в обслуживании, обосновав это тем, что раз я уже не абонент компании средства не вернут, грубо указав на то, что заявление о возврате средств не существует в компании. Также сотрудник был без бэйджа. Очень неприятно обращаться к таким некомпетентным сотрудникам. При посещении другого салона связи МТС оказалось, что заявление на возврат средств всё же существует.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 12 августа, 2018 год

Надеемся, что решение о смене оператора не станет окончательным, если вам нужна наша помощь, напишите сюда: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538193 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи