Name: навязанная платная услуга от мтс
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 сентября, 2018 год 237 просмотров

В конце июля 2018 г. я перешла на тариф мтс "Red energy". 2 августа мне без моего ведома подключили услугу "Пакет SMS Smart". Причем, когда я перешла на этот тариф, я сразу же посмотрела в личном кабинете, чтобы мне не подключили ненужные услуги. На тот момент данная услуга подключена не была. Однако, несколько дней спустя мне её все-таки подключили. При этом я, естественно, ничего об этом не знала. В итоге практически месяц с меня снимали по 5 рублей в день за услугу, которая мне не нужна. По-моему, это называется воровство и обман.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман клиентов
завышенные цены

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2018 год

Опция "Пакет SMS Smart" входит в первоначальный пакет услуг на тарифе "Red Energy", она действует бесплатно в течение 15 дней с момента перехода на тариф. Если в первые 15 дней после перехода на тариф вы отправили менее 3 SMS, пакет отключается автоматически; 3 и более 3 SMS, опция продлевается с ежесуточной платой. Отключить опцию можно командой: *111*9009#. Почитать подробнее вы можете в описании тарифного плана: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/red_energy (выберите свой регион). Если у вас останутся вопросы, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи