Name: Отношение к клиентам
Item: МТС
Rating: 1
Author: Лячин Сергей

› › ›

Лячин Сергей Отзыв написан 22 ноября, 2018 год 182 просмотра

Несколько месяцев не могу решить проблему с качеством связи.Постоянно происходит разрыв связи во время разговора и происходит это только по адресу проживания причем на двух телефонах. В других местах все работает исправно.Заменил сим карту обратился в мастерскую по ремонту телефонов где мне объяснили что оба телефона работают нормально. Сначала раз пять оформлял претензию через колл-центр. Через несколько дней приходит сообщение что все проблемы решены но по факту ничего не поменялось. Написал претензию через офис МТС так спустя 10 дней не получив ответа позвонил в колл центр на что мне ответили что у меня должно быть все в порядке и если что то я могу подавать в суд. Я пользуюсь связью МТС больше 10 лет и обидно что к клиентам относятся как к быдлу как только возникают какие то проблемы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 23 ноября, 2018 год

Сергей, продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

Еще раз всё проверим.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538188 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи